幸福感拉满！长沙火车站爱心母婴室有个 “妈妈团”

本文转自：当权者日报客户端

“找寻呀找寻呀找寻朋友、找寻到一个朋友们、敬个礼握打招呼、你是我的朋友们......”汉阳联络线欢乐后母妇房内都听闻了载歌载舞的歌声。2023年暑运，汉阳联络线欢乐后母妇房“奶奶兵团”幸福上线，这是汉阳联络线“580”客户名片40余项客户服务对政府之一。

汉阳联络线欢乐后母妇房设在售票厅一楼“老、幼小、患病、残存、后母”候车室一区上方，由活动房和独立国家的哺分成。哺设为了孩童保健台、孩童床、软楼上座椅、小茶几，还增加了小冰箱、暖奶消毒器、奶瓶热源、纸尿裤、孩童米老鼠、后母妇图书资料等人性化护婴配备。露天搭建了不经意哺乳一区、孩童休息一区和用品清洗一区。此外，为了规范负责管理，该站专门制订了《欢乐后母妇房负责管理制度》，从候乘确保安全及露天清扫等方面网格化负责管理。

8年底25日当日9时，乘坐乌鲁木齐至厦门同方向Z137列车车次的吴男士抱正在哺乳母亲后悔的问道：“我一个人背着母亲还乡，本来家内都人还有些惧怕，但是忘了联络线内都的后母妇房内都不仅配有了齐全的孩童保健设备，有稀、热水供货该系统。还针对怀后母等重点乘客反击陡、孩童年龄小等在结构上，获取重点帮扶、政府部门以及临时应急客户服务，让我们在温馨的气息当中踏上探亲路。”

“580”客户名片内部人员于安琪等“奶奶兵团”的航空交通运输人员在日常客户服务文书工作当中也充当临时“奶奶”的角色，在航空交通运输乘降组织间隙，帮玩游戏缝衣服、陪护玩游戏在联络线内都度过珍惜的侯乘时光。

爱有传承。汉阳联络线的欢乐后母妇房起初叫活动房，设在一楼售票厅“而今小患病残存后母”候车室一区上方，是一个为乘客上下班期望获取独立国家的空间。2018年，根据新的始创常规和配套承诺，后母妇房随即提档适配。哺加装软包，添置了小冰箱、消毒柜、奶瓶热源、后母妇图书资料等人性化保健配备。2018年12年底，汉阳联络线欢乐后母妇房获评出“常德市各种类型欢乐后母妇房”，爱的故事也在这内都不断书写。

近年来，该站从“580”客户名片值班站长和候车室一区工人当中选出有育儿经验的异性恋工人，分成“奶奶兵团”，协助乘客照顾看管陪护在后母妇房内都玩耍的玩游戏。暑运时欢乐后母妇房日均能进上百个母亲，哺日均接待量约20人次，踏入名副其实的后母妇欢乐乐园。

据汉阳航空交通运输厂长党总支副书记郭威介绍：“暑运以来，随着旅游流、探亲流等客流结合叠加，我们锚定能够、挤出责任，用心践行当权者铁路为当权者宗旨，从航空交通运输营销、交通运输组织、温馨客户服务等方面优化航空交通运输粮食供应，充分体现党支部肉搏战堡垒作用和党员先锋模范作用。欢乐后母妇房内都的‘奶奶兵团’是车站聚焦提升乘客上下班体验的一个；还有，我们以党内客户服务产品‘580’客户名片为核酸，深化航空交通运输提质文书工作，不断满足乘客上下班期望，让乘客上下班体验更为珍惜。”